ACCETTAZIONE
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UTILIZZO DEI SUPPORTI
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LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Le informazioni presenti in questo Sito sono fornite senza alcuna garanzia. Potrebbero esservi errori, imprecisioni tecniche o altro; le informazioni sono inoltre soggette a variazione senza preavviso. Niwa Italia Srl è costantemente impegnata a implementare i propri prodotti e si riserva il diritto di apportare migliorie o cambiamenti senza obbligo di preavviso. Niwa Italia Srl, con il presente documento, esclude ogni condizione, garanzia, rappresentanza processuale concernenti il presente servizio o, in senso più ampio, la fornitura o la mancata fornitura dello stesso, ovvero il ritardo di fornitura di qualsiasi servizio relativo o connesso al Sito web Niwa Italia o sulla accuratezza, completezza o aggiornamento dello stesso. L’Utente dichiara di essere consapevole e di accettare che l’utilizzo del Sito web Niwa Italia avviene a suo completo rischio e che Niwa Italia Srl non si assume alcuna responsabilità in ordine alla soddisfazione delle aspettative dell’Utente che accede a predetto sito web, o che il servizio non subisca interruzioni, che sia privo di errori, ovvero sicuro.
SPEDIZIONI E CONSEGNA
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Niwa Italia Srl. Nell’ipotesi che il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi titolo dal cliente, Niwa Italia Srl non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini. Il tempo di consegna, puramente indicativo, potrà subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità. La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà a piano terra e negli orari di ufficio: dalle ore 9.00 alle ore 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
PAGAMENTI
Le merci fornite dovranno essere pagate con carta di credito attraverso il portale Nexi XPay, salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con Niwa Italia Srl.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del DL 206/2005, se il cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Niwaitalia Srl una comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, all’indirizzo:
Niwaitalia Srl – Via G.Giolitti, 43 – 35129 Padova
Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, Niwaitalia provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire ad entro 14 giorni dall’autorizzazione.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
– il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc…);
– il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
– il bene acquistato, se nuovo al momento dell’acquisto, dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc…); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al reso); va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
– a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
– la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
– in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Niwaitalia darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso;
– Niwaitalia non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, Niwaitalia provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Niwaitalia provvederà a rimborsare al cliente l’importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Niwaitalia accerti:
– la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale, quando presente in origine;
– l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti,ecc.);
– il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Niwaitalia provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
GARANZIE
L’acquisto di materiale presso, Niwa Italia Srl comporta l’accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa. Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta, quindi, rimossa ogni riserva, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore, anche con riferimento, a puro titolo esemplificativo, del soggetto gestore della garanzia anche diverso da Niwa Italia Srl.
LINK A SITI ESTERNI
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PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
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VALIDITÀ
Nel caso in cui alcuni punti risultino illegali o non applicabili secondo i termini di legge vigenti nei paesi o stati con diversa legislazione, tali punti sono da considerarsi esclusi. L’esclusione di suddetti termini non inficia la legalità di questo documento, che rimane per la legge italiana valido a tutti gli effetti. Legge applicabile I presenti termini e condizioni sono soggetti alla normativa italiana. Ogni disputa che derivi dalla applicazione degli stessi sarà soggetta alla competenza esclusiva del Tribunale di Venezia.